ChatGPT App Directory: Presència empresarial a la nova plataforma d'aplicacions
Al desembre de 2025, OpenAI ha donat un pas estratègic clau en l'evolució de ChatGPT: ha llançat un Directori d'Aplicacions (App Directory) i ha obert la possibilitat que desenvolupadors i empreses enviïn les seves pròpies aplicacions per a revisió i publicació directament dins de ChatGPT. L'anunci oficial d'OpenAI marca l'inici d'una nova era per a la IA conversacional.
Aquest moviment transforma ChatGPT de ser únicament una interfície conversacional amb IA a convertir-se en una plataforma d'aplicacions integrades: una mena d'App Store dins de ChatGPT, on les aplicacions no només responen a text, sinó que poden executar accions, ampliar el context de les converses i oferir experiències estructurades als usuaris.
Estem davant d'un canvi de paradigma.
Què és el nou i per què importa?
Fins ara, ChatGPT funcionava principalment com una IA conversacional: responia preguntes, generava text i treballava amb informació contextualitzada, incloses versions personalitzades mitjançant GPTs o assistents propis.
El veritablement nou no és la conversa, sinó l'aparició d'aplicacions natives dins de ChatGPT, que:
És una transformació comparable a quan els telèfons van passar de ser dispositius de trucades a convertir-se en plataformes amb app stores completes: ChatGPT deixa de ser només una eina i es converteix en un ecosistema.
Les aplicacions natives dins de ChatGPT:
Apareixen com a apps dins de la interfície
Poden descobrir-se mitjançant cerca o des d'un menú d'eines
S'invoquen per nom o a través de comandes
Permeten a l'usuari realitzar accions concretes sense sortir del xat (crear llistes, buscar immobles, processar dades o automatitzar tasques)
Per a què pot servir una app de presència o màrqueting?
Incorporar una aplicació de la teva empresa al App Directory de ChatGPT obre una oportunitat estratègica real per a branding, captació i servei al client.
Visibilitat de marca en un canal emergent
Una app llistada al App Directory situa la teva marca dins de l'entorn on milions de persones ja interactuen diàriament amb IA.
No és només visibilitat: és formar part de la "caixa d'eines" de l'usuari.
Exemples com Spotify o Zillow mostren com els usuaris poden interactuar amb serveis reals directament al xat. Una empresa pot aplicar el mateix enfocament per exposar el seu valor sense fricció.
Accés a informació corporativa oficial
En lloc que l'usuari pregunti lliurement i reb respostes genèriques, una app permet oferir informació oficial, estructurada i consistent, com:
FAQs de productes o serveis
Polítiques i procediments públics
Manuals, guies i fitxes tècniques
Informació institucional
Millor servei al client i suport inicial
Una app pot guiar als usuaris a través de fluxos freqüents, per exemple:
"Com contracto el servei X?"
"On trobo la documentació Y?"
"Quines són les millors pràctiques per usar el nostre producte?"
Exemples d'apps ja visibles a ChatGPT
L'App Directory ja inclou integracions destacades que serveixen com a referència del que és possible construir:
Spotify — creació de playlists i recomanacions musicals.
Canva — generació i edició de dissenys des de la conversa.
Zillow — cerca d'immobles integrada a la UI de ChatGPT.
Expedia, Coursera, Figma — viatges, formació i disseny directament al xat.
ChatGPT
GPT-4
@Premium Real Estate Estic buscant un pis per comprar amb aquestes característiques: 3 habitacions, 2 banys, a prop del centre de la ciutat, pressupost fins a €450.000
He trobat diverses propietats que coincideixen amb els teus criteris. Aquí tens les millors opcions a prop de la teva ubicació:
Apartament Elegant a Sarrià
Pis Reformat amb Terrassa
Aquest és un exemple de com apareix una app empresarial al App Directory de ChatGPT
Com desenvolupen les empreses una app per a ChatGPT
Crear una app per a l'App Directory implica diverses fases clarament diferenciades.
Ideació i definició de valor
Tot parteix d'una pregunta clau:
Quin problema concret resol l'app i quin valor aporta a l'usuari dins de la conversa?
Aquí es defineix:
L'objectiu de l'aplicació
La informació o accions que oferirà
L'experiència conversacional desitjada
Desenvolupament amb l'Apps SDK
OpenAI proporciona un Apps SDK per construir aplicacions natives per a ChatGPT. Aquest SDK permet definir:
La integració d'eines i accions mitjançant MCP
La gestió del context conversacional
La connexió amb lògica de negoci, APIs i dades externes
L'experiència d'usuari dins del flux conversacional
Procés d'enviament i publicació
Un cop desenvolupada i validada internament, l'app passa per un procés formal:
1. Verificació del compte de desenvolupador
És necessari comptar amb un compte verificat a la plataforma d'OpenAI.
2. Enviament per a revisió
Des del OpenAI Platform Dashboard es puja l'aplicació amb els seus metadades, configuració MCP, documentació i proves.
3. Revisió per OpenAI
L'app s'avalua segons criteris de seguretat, usabilitat i privacitat.
4. Aprovació i publicació
Si s'aprova, l'aplicació es publica a l'App Directory i queda disponible per als usuaris.
5. Actualitzacions i manteniment
Com qualsevol producte software, requereix monitoratge, millores contínues i evolució funcional.
Un canvi estructural.
El ChatGPT App Directory marca un abans i un després. ChatGPT deixa de ser únicament un assistent conversacional per convertir-se en una plataforma on aplicacions conversacionals ofereixen experiències completes dins d'un mateix entorn.
Per a les empreses, això suposa una oportunitat única de visibilitat i servei: ara és possible exposar informació estructurada, guiar als usuaris i acompanyar processos reals directament des de la interfície d'IA, sense obligar-los a sortir de la conversa.
Al mateix temps, és fonamental entendre quina informació és adequada per a una app pública i quina informació mai hauria d'exposar-se.
Les bones pràctiques indiquen oferir continguts públics i de valor —manuals, guies, FAQs, fitxes de producte o polítiques corporatives— i evitar sempre dades sensibles, com informació financera interna, dades d'empleats, registres de clients o secrets comercials.
Aquest tipus d'informació requereix sistemes privats, amb governança, control d'accés i compliment normatiu, no aplicacions obertes.
Ben plantejada, una app a ChatGPT pot convertir-se en una eina poderosa de màrqueting, suport i engagement, complementant els canals tradicionals en un entorn on els usuaris ja prenen decisions assistits per IA.
Per què desenvolupem CitriQ
CitriQ neix com una iniciativa especialitzada dins d'AlamedaDev per respondre a una necessitat molt concreta del mercat: cada vegada més organitzacions volen estendre la seva presència i capacitats a interfícies d'IA com ChatGPT, però fer-ho de forma segura, governada i alineada amb la seva operació real requereix molt més que prompts o prototips.
CitriQ és l'equip d'AlamedaDev dedicat a enginyeria d'infraestructura d'IA, sistemes agèntics i aplicacions natives per a ChatGPT. El nostre focus és convertir informació corporativa, manuals, documentació i processos en sistemes actius, capaços d'integrar-se amb models de llenguatge i operar de forma fiable dins d'entorns conversacionals.
A través de CitriQ dissenyem i construïm:
Apps natives per a l'App Directory de ChatGPT, des de l'arquitectura fins a la publicació.
Infraestructura MCP i GPT-native, que connecta dades empresarials amb models de forma controlada.
Sistemes agèntics i workflows productius, amb traçabilitat, regles clares i resultats auditables.
Capes de seguretat i governança, imprescindibles quan la IA passa d'experimentació a operació real.
Construïm junts
Unim experiència i innovació per portar el teu projecte al següent nivell.